1.游客须出示预约成功信息或信息所匹配的身份证、通过健康码核验、体温检测合格后方可换乘进入景区；

　　游客在乘坐公共交通工具及密闭公共场所请科学佩戴口罩；排队或游览时，请自觉与其他游客保持1米以上间距，不扎堆；如出现发热、干咳、乏力等症状应及时报告景区，并就近到医疗机构就诊；

　　假日期间，三清山依托“智慧旅游平台”实时监控景区内外部交通及客流，通过景区电子显示屏、广播系统，以及“三清山旅游”官方微信、微博、官网、抖音等渠道对外发布游览提醒、限流分流等相关信息，请广大游客持续关注；

　　景区暂不接待来自疫情中高风险地区的游客，感谢理解与配合；三清山景区始终把安全工作放在首位，将继续严守疫情防控标准，严格落实防控措施，为广大游客提供一个安全、有序、舒适的旅游环境，感谢您的理解与配合！

　　若在“三清山旅游”微信公众号「票务中心」购票，可到「订单中心」进行退票。在其他平台购票的需到对应购票平台进行退票。